İletişim Bilgileri

Firma Adı: Asena Yıldırım – ORIENTO AJANS VE DANIŞMANLIK
Adres: AKDENİZ MAH. ŞEHİT FETHİBEY CAD. HERİS TOWER NO: 55, NO: 091, 35210 Konak/İzmir
Telefon: 05407704477
E-posta: info@orientoco.com
Vergi Dairesi: Konak

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

İşbu sözleşme, www.orientoco.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren (“ALICI”) ile, aşağıda bilgileri yer alan (“SATICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

SATICI:
Unvan: ORIENTO AGENCY & CONSULTANCY
Adres: AKDENİZ MAH. ŞEHİT FETHİBEY CAD. HERİS TOWER NO: 55, NO: 091, 35210 Konak/İzmir
Telefon: 05407704477
E-posta:  info@orientoco.com

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmet/ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Hizmet/Ürün Bilgileri

Ürün veya hizmetin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı ekranda yer almaktadır.

Madde 4 – Teslimat Şartları

Ürün veya hizmet, ALICI’nın elektronik ortamda belirttiği teslimat adresine ulaştırılacaktır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekir.

Madde 6 – Genel Hükümler

• ALICI, sözleşme konusu ürünü veya hizmeti teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.

• İade ve cayma işlemleri, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

İptal ve İade Politikası

• Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.

• Dijital hizmetlerde cayma hakkı, hizmete başlanmamış olması koşuluyla geçerlidir.

• İade talepleriniz onaylandıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadeniz ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza aktarılır.

• İade veya iptal için  info@orientoco.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri

• Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 2-5 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese yapılır.

• Kargo süresi, teslimat adresinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Teslimatta yaşanabilecek gecikmeler hakkında e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılır.

• Yurt dışı siparişlerde teslimat süresi lojistik süreçlere göre değişiklik gösterebilir.